L'expérience utilisateur
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Les interacteurs extérieurs :
Lorsqu’on utilise un objet ou un système technique (OST), il ne fonctionne jamais seul. Il est toujours en interaction avec d'autres éléments qui l'entourent.
Ces éléments sont appelés "interacteurs extérieurs" :
Pour Qu’un OST soit performant il doit prendre en compte les interactions extérieures.
Exemple : L’air de la cabine doit être renouveler.
2. Les contraintes
La conception d’un objet est soumise à de nombreuses contraintes. Ces contraintes garantissent :
- la sécurité
- la fiabilité
- l'efficacité de l'objet, tout en respectant des normes et des exigences environnementales.
Ces contraintes prennent en compte :
● Les normes : Elles définissent les caractéristiques minimales à respecter pour être mis sur le marché.
Exemple, la norme NF EN 81-20 garantie des normes de sécurité françaises et européennes.
● Le cahier des charges : Il décrit les exigences spécifiques d'un client pour un objet ou un système technique.
Exemple : le client désire une cabine pouvant déplacer 8 personnes minimum.
● Les labels et certifications : Ils attestent que l'objet ou le système technique répond à des critères de qualité et de performance spécifiques.
Exemple : Un label énergétique garantit une faible consommation.
3. L'ergonomie
L'ergonomie vise à adapter l'objet à l'utilisateur pour le rendre plus facile et plus sûr à utiliser.
L'ergonomie étudie la relation entre l'Homme et la Machine. Elle prend en compte :
● Le confort d'utilisation : l'objet doit être agréable à utiliser et ne pas fatiguer l'utilisateur.
● L'efficacité : l'objet doit permettre à l'utilisateur d'accomplir sa tâche rapidement et facilement.
● La sécurité : l'objet doit être conçu pour minimiser les risques d'accidents.
4. Les modes de représentation d’une solution technique.
Pour communiquer ses idées afin de concevoir un objet, il existe différents modes de représentation :
● Le croquis est un dessin rapide et simplifié réalisé à main levée. Il permet de représenter une idée ou un concept de manière générale.
● Le schéma est une représentation simplifiée, symbolique et normalisée d'un objet ou d'un système. Il met en évidence les éléments importants et leurs relations.
● Le graphique est une représentation visuelle de données sous forme de points, de lignes ou de barres. Il permet de visualiser l'évolution d'une grandeur ou de comparer plusieurs données.
● L'algorithme est une suite d'instructions ordonnées et précises qui permet de réaliser une tâche. Il est souvent représenté sous forme de diagramme.
● La modélisation est la création d'un modèle numérique ou physique d'un objet ou d'un système. Le modèle permet de simuler son comportement et de tester différentes solutions.